ファンレター返事の結果 ~ huyhungpat

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ディズニーランド、客からの「クレーム」にめずらしく『反論』した驚きの理由とは？つねに「お客様は神様」という姿勢で、どんな小さなトラブルにも真摯に向き合って対応することで知られるディズニーが、客からのクレームにめずらしく「反論」をして話題になっている。（フロントロウ編集部） ...